Mystery shopping

Mystery Shopping er en ydelse, hvor Teamplayer sender vores erfarne og diskrete medarbejdere ud for at handle som almindelige kunder i butikkerne.

Hvordan gør vi?
Vi lægger en strategi ud fra din udfordring omkring produktet og dets positionering i forskellige butikssegmenter.

En af vores mystery shoppere sendes ud for at undersøge, hvordan dit produkt præsenteres og eksponeres i butikkerne. Vi dokumenterer resultaterne og lægger en strategi for eventuelle ændringer.

Fordelene for dig ved at benytte en mystery shopper er, at du får en …

– Objektiv feedback om dit produkt:

• Du får en dybere forståelse af, hvordan dine kunder oplever dit produkt i virkeligheden.

–  Grundig rapport:

• Efter endt arbejde modtager du en grundig rapport, som dokumenterer resultaterne med fotomateriale.
• Rapporten beskriver, hvordan dit produkt er eksponeret i butikkerne, og om det lever op til dine aftaler med forhandlerne omkring POS-materiale og præsentation.

– Konkret strategi for at optimere produktets præsentation i butikkerne:

• På baggrund af resultaterne lægger vi en konkret strategi for at optimere produktets præsentation i butikkerne.
• Vi kan enten fokusere på en særlig kæde af forhandlere eller undersøge produktet hos flere forskellige forhandlere.
• Vores mål er altid at sikre, at dit produkt bliver præsenteret på bedst mulige måde og får den ønskede eksponering i butikkerne.

Ved at benytte Mystery Shopping-ydelsen fra Teamplayer, kan du få en klar indikation af, hvordan dit produkt bliver præsenteret og eksponeret i butikkerne, og du kan få en konkret strategi for at optimere produktets præsentation og eksponering.