Kundeanalyser

Teamplayers erfarne medarbejdere interviewer dine kunder ude i butikkerne. Vi arbejder typisk med spørgeskemaer på iPad. Det sikrer god og ensartet dataindsamling, og gør det nemt at gennemføre samtalerne.

Ring til os på 7020 4544 for et uforpligtende tilbud på en kundeanalyse!

De kundeanalyser, vi gennemfører for dig, kan fx give svar på spørgsmål som disse:

Hvad er styrende for kundens købsbeslutning?
Hvorfor sælger et givent produkt ikke godt nok?
Hvilken betydning har produktets placering for kunden?
Hvilken rolle spiller emballagens udtryk og design for købsbeslutningen?
Hvad betyder produktets pris?
Hvorfor vælger kunden et givent produkt frem for et andet?

Vi giver dig kvalificeret sparring omkring strategien for dine kundeanalyser, og vi udfærdiger forslag til spørgsmål. Vi arbejder ofte med krydsundersøgelser i forskellige butikskæder for at få så nuancerede analyseresultater som muligt. Analyserne er naturligvis segmenteret i forhold til landsdel, by/land, alder, køn, købstidspunkter osv.

Ring til os på 7020 4544 for et uforpligtende tilbud på en kundeanalyse!

Datapolitik

”Teamplayer håndterer persondata omkring håndteringen af medarbejderoplysninger, og ikke til andre for¬mål. Der er primært tale om data nødvendige for almindelig personalehåndtering (f.eks. CPR-nummer for at nå til NemKonto, så løn kan udbetales, og så almindelige lovkrævede indberetninger kan håndteres, samt op¬lysninger nødvendige i den interne medarbejderhåndtering). Alle oplysninger er afgivet af medarbejdere i forbindelse med underskrivelse af ansættelsesaftale (kontrakt). Teamplayer opbevarer alle personoplysninger indtil udgangen af Januar i året efter at medarbejderen er fratrådt. Dette for at være i stand til at foretage lovpligtige årlige indberetninger til myndighederne. Medarbejderoplysninger gemmes kun længere, hvis medarbejderen har afgivet samtykke hertil. Specielt anvendes billeder til markedsføring, til hvilket der er indhentet separat, eksplicit samtykke. Billeder anvendes desuden på interne intranet. Disse oplysninger slettes ved ansættelsens ophør. Oplysninger kan videregives til pensionsforvaltere, samt til forvaltere af sundhedsforsikring, firmabils-ord¬ning og kantineordning. Disse er instrueret om at slette disse oplysninger ved ansættelsens ophør. Der er oprettet databehandleraftale med firmaets leverandør af lønsystem, samt den leverandør, der håndterer Teamplayer interne IT-systemer. Teamplayer overfører kun persondata til samarbejdspartnere udenfor EØS/EU, når der er opnået sikkerhed for, at det sker på et grundlag, der er gyldigt ift. GDPR, og det vil altid være Teamplayer, der er ansvarlig for data. Teamplayer har iværksat tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der står mål med følsomheden af de be¬handlede data, og overholder i procedurer og rutiner EU’s persondataforordning af 25 maj 2016. Medarbejdere har som ansat i Teamplayer ret til: • at anmode om indsigt, berigtigelse eller sletning af dine personoplysninger. • at modsætte dig behandlingen af dine personoplysninger og få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. • at tilbagekalde dit samtykke til enhver tid, når behandling af oplysninger er baseret på et sådan. Din tilbagekaldelse vil ikke have betydning for lovligheden af behandlingen foretaget inden din tilbagekaldelse af dit samtykke. • at modtage de personoplysninger, som du selv har afgivet, i et struktureret, almindeligt anvendt og ma¬skin¬læsbart format. • at indgive en klage til en databeskyttelsestilsynsmyndighed, f.eks. Datatilsynet.

Built with Layers